BEERUNIVERSITY by Mihail Gălăţanu
Plus 5% retentie inseamna dublarea profitului Un studiu Bain&Company a relevat faptul ca marirea ratei de retentie a clientilor cu 5% propulseaza profitul companiilor cu 95%. Nu este o veste surprinzatoare, insa ce anume trebuie sa faci pentru ca acestia sa ramana alaturi de compania ta pe termen lung? Perfectionarea experientei consumatorului (hai sa nu mai vorbim doar de ‚imbunatatire’) …
Read More »MARKETING ÎN DIRECT: Plus 5% retentie inseamna dublarea profitului
